FAQ

FAQ - Foire aux questions

Inscription & Compte Utilisateur

Vous pouvez créer un compte en cliquant sur S’inscrire puis en choisissant votre rôle : Artiste, Manager, Producteur, Label, Institut Culturel ou Fan. Vous devrez fournir une adresse e-mail valide et un mot de passe.

Vérifiez l’e-mail de confirmation dans votre boîte de réception ou vos spams. Si le problème persiste, contactez le support depuis la rubrique Aide & Support.

Oui, dans Paramètres du compte > Informations personnelles.

Oui. Vous pouvez demander la suppression définitive dans Paramètres du compte ou via le support.

PROFIL ARTISTIQUE

Un profil est un espace professionnel conçu comme un portfolio artistique complet : biographie, actualités, œuvres, CV, photos, prestations, boutique.

Tout artiste ou professionnel de l’art :

  • Musiciens
  • Comédiens
  • Réalisateurs
  • Danseurs
  • Styliste / créateurs
  • Artistes visuels
  • Acteurs / Actrices
  • Compagnies, labels, managers…

Oui. Vous pouvez :

✔ Modifier votre biographie

✔ Ajouter une cover

✔ Mettre des sections en avant

✔ Ajouter des images, vidéos, extraits…

BLOG ARTISTIQUE

C’est un espace modulable où vous pouvez :

  • Publier des articles, des vidéos, des photos
  • Partager des coulisses
  • Créer des mini-books
  • Lancer des teasers et annonces
  • Documenter vos projets

Oui, via les contenus Premium.

MARKETPLACE
  • Œuvres d’art (physiques ou numériques)
  • Services artistiques
  • Billetterie
  • Merchandising
  • Formations / Masterclass

ArtsUnivers utilise des prestataires sécurisés et conformes (Stripe, PayPal ou équivalents).

Oui. Les frais sont détaillés dans les CGV Marketplace.

SÉCURITÉ & MODÉRATION

Chaque page possède un bouton Signaler. Une équipe de modération examine la demande dans un délai maximum de 72h.

  • Contenus violents
  • Discours haineux
  • Nudité explicite
  • Contrefaçon
  • Arnaques
  • Usurpation d’identité
PROJETS ARTSUNIVERS

ArtsUnivers développe :

  • L’émission ArtsUnivers Show
  • Les concerts ArtsUnivers
  • Les Tournées ArtsUnivers
  • Le Spectacle ArtsUnivers (productions originales)
  • Le FirstAr Festival
  • Les concours artistiques

En soumettant votre candidature via votre Profil ou via les pages officielles.

COMPAGNIES, LABELS & MANAGERS

Oui. Labels, managers, programmateurs et compagnies peuvent créer leur Espace Pro.

  • Catalogue d’artistes
  • Canal Videos
  • Bibliothèque de Disques
  • Mini-books pour les artistes
  • Accès aux profils certifiés
  • Recherche avancée d’artistes
  • Booking
  • Gestion d’agenda
  • Analyse & statistiques
PARTENAIRES, MARQUES, SPONSORS

Une page Partenaires présente toutes les opportunités. Vous pouvez soumettre une demande via le formulaire officiel.

Oui, uniquement pour des marques compatibles avec l’écosystème artistique.

PROBLÈMES TECHNIQUES

Vérifiez la taille des fichiers ou votre connexion. Sinon, contactez l’assistance.

Depuis Aide & Support > Signaler un bug.

FACTURATION & FINANCES

Dans Tableau de bord > Mes revenus.

Les paiements sont envoyés automatiquement sous 7 jours ouvrés (selon le prestataire).

Si vous avez des questions spécifiques ou avez besoin d’informations plus détaillées sur l’un de ces sujets, n’hésitez pas à nous contacter via notre site web pour une assistance personnalisée. Nous sommes impatients de vous compter parmi nos artistes inspirants et notre public fidèle, pour contribuer ensemble à faire rayonner la créativité au sein d’ArtsUnivers.